Pēdējā redakcija: 15.02.26
CAYA Day SPA pakalpojumu rezervācijas maksas kārtība,
lietošanas noteikumi un privātuma politika
CAYA Day SPA pakalpojumu rezervācijas maksas kārtība,
lietošanas noteikumi un privātuma politika
CAYA Day SPA pakalpojumu rezervācijas maksas kārtība,
lietošanas noteikumi
un privātuma politika
Vispārīgi un terminoloģija
Šī CAYA Day SPA (turpmāk tekstā – Pakalpojumu Sniedzēsjs) pakalpojumu rezervācijas maksas kārtība un lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) attiecas uz CAYA Day SPA pakalpojumu rezervācijas maksas kārtību CAYA Day SPA mājaslapā www.caya.lv (turpmāk tekstā – Mājaslapa).
CAYA Day SPA nodrošina masāžas pakalpojumus (turpmāk tekstā – Pakalpojums) saskaņa ar klienta rezervētu laiku un izvelēto pakalpojumu. Pakalpojumu pieejamus datumus un laikus nosaka Pakalpojumu Sniedzējs ar darba laiku grafiku, kurš tiek publicēts CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
Pakalpojumu Sniedzējs ir CAYA Day SPA, juridiskā adrese Alauksta iela 1-10, Rīga, LV-1009, reģistrācijas numurs 16127910615, e-pasta adrese hbhhealthbeauty@gmail.com.
Šie Noteikumi nosaka juridiskās attiecības starp Pakalpojumu Sniedzēju un masāžas pakalpojuma apmeklētāju (turpmāk tekstā – Klients).
Pieteikšanās Pakalpojumam, Pakalpojuma rezervācija un priekšapmaksa notiek tiešsaistē zīmola CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
Pakalpojuma nodrošīnašanas vietas ir tās, kas norādītas CAYA Day SPA Mājaslapā.
Šie Noteikumi, Privātuma politika un spēkā esošā Pakalpojuma Sniedzēja Pakalpojumu cenrādis ir pieiejams CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
CAYA Day SPA patur tiesības mainīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot jaunos Noteikumus CAYA Day SPA Mājaslapā. Jaunie Noteikumi neietekmē iepriekš noslēgto līgumu saturu. Uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un Pakalpojuma Sniedzēju attiecināmi pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie Noteikumi.
Veicot maksājumu par rezervāciju, Klients apstiprina, ka piekrīt šiem Noteikumiem un apņemas tos ievērot.
Papildus šiem Noteikumiem attiecībā uz pirkumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi un Latvijas Republikā spēkā esošā likumdošana.
Rezervāciju veikšana un apmaksa
Veikt rezervāciju Pakalpojumam ir iespējams vismaz 60 minūtes pirms Pakalpojuma sākuma, bet Pakalpojumu Sniedzējs patur tiesības uz to, cik liels laika periods tiek atvēlēts nakotnes rezervācijām.
Lai pieteiktos Pakalpojumam un veiktu Rezervācijas apmaksu Mājaslapā, klientam jādodas uz CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv un jāievēro iegādes norādījumi Mājaslapā.
Rezervācijas apmaksas norādījumi Klientam ir spēkā, veicot rezervāciju Mājaslapā:
Izvelētos vēlāmo Pakalpojumu, datumu un laiku klients spiež pogu Turpināt.
Lai saņemtu pakalpojuma rezervācijas apstīprinājum, Klientam jāievada derīga e-pasta adrese.
Klients izvēlas attiecīgo maksājuma veidu apmaksai, spiežot uz pogas Apmaksāt/Maksāt.Pirms apmaksas veikšanas Klientam tiek lūgts pārliecināties, ka izvēlētais datums un laiks ir pareizs, un Klients tiek informēts, ka, veicot maksājumu par Pakalpojuma rezervāciju, Klients zaudē tiesības atsaukt līgumu.
Klients redz pieejamo maksājumu veidu pārskatu.
Nospiežot uz vēlāmo maksājuma veidu, Klients tiek pāvirzīts uz izvēlētā pakalpojumu sniedzēja maksājumu vietni (pem. Klix).Klients apstiprina pasūtījumu un veic maksājumu pilnā apmērā izvēlētajā maksājumu vidē.
Pēc apmaksas veikšanas maksājuma vietni, Klientam jāspiež poga Atgriezties pie pārdevēja.
CAYA Day SPA Klientam tiek automātiski nosūtīs e-pasts ar maksājuma apstiprinājumu, un pāsūtījuma informāciju, uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
Rezervācijas Cenas un Maksājumu Veidi
Visu Pakalpojumu Cenas un ilgumi ir pieejāmas CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv/lv/services-lv.
CAYA Day SPA patur tiesības mainīt pakalpojumu cenas bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot pakalpojumu cenas CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv un informējot par izmaiņam sociālajos tīklos. Visas cenas un rezervācijas maksa ir norādīta eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).
Pakalpojumu norādītās cenas ir spēkā iegādes brīdī. Ja cena ir mainījusies līdz pakalpojuma apmeklējuma brīdim, spēkā ir pasūtījuma veikšanas brīdī norādītā cena. Svarīgi, lai Klients pirms maksājuma veikšanas pārbaudītu cenas pasūtījumā.
Klientam par Pakalpojuma rezervāciju ir jāveic priekšapmaksa pilnā apmērā, izmantojot iepirkšanās vietnī norādītos maksājumu veidus:
Internetbanka: AS Swedbank , AS SEB banka, AS Citadele banka, AS Luminor bank.
Kartes apmaksa (Visa, Mastercard, American Express u.c.).
Apple Pay/Google Pay.
Maksājums tiek veikts ārpus CAYA Day SPA Mājaslapā vai Lietotnes, attiecīgās bankas internetbankā vai maksājumu risinājuma nodrošinātāja drošajā vidē. Pakalpojuma Sniedzējam nav piekļuves klienta bankas un (kredīt)kartes datiem.
Pakalpojuma Rezervācijas Apmaiņa
Pakalpojuma Sniedzējam nav pienākumā mainīt iegādātās Pakalpojumu rezervācijas un/vai atmaksāt naudu par neizmantotajām Pakalpojumu rezervācijām.
Pakalpojuma Sniedzējs neatmaksā naudu par veiktajām rezervācijām, izņemot gadījumus, kad Pakalpojums tiek atcelts Pakalpojuma Sniedzēja dēļ. Tādā gadījumā Pakalpojuma Sniedzējs aizstās nenotikošo Pakalpojumu ar Pakalpojumu citā datumā vai ar dāvanu karti Klientam.
Pakalpojuma Sniedzējam ir tiesības veikt izmaiņas darba laika grafikā un pilnībā vai daļēji atcelt Pakalpojumus, kas norādīts apstiprinātajās un apmaksātajās rezervācijās, nosūtot attiecīgu paziņojumu uz Klienta norādīto e-pasta adresi. Ja nav iespējas sazināties ar Klientu – tādā gadījumā Klientam jāsazinās ar Pakalpojuma Sniedzēju, lai apmainītu rezervāciju, saņemtu dāvanu karti vai noformētu naudas atmaksu. Šādos gadījumos rezervācijas, kas iegādātas atceltajam Pakalpojumam, tiks apmainītas pret dāvanu kartem, ar jaunām rezervācijām (atbilstoši Klienta izvēlei) vai Klientam 14 dienu laikā tiks veikta naudas atmaksa par neizpildītu pasūtījumu. Naudas atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums par Pakalpojuma rezervāciju. Ja pasūtījums netiek izpildīts situācijā, kad Pakalpojuma Sniedzējs nevar nodrošināt Klienta izvēlēto Pakalpojumu, piemēram, ja Pakalpojuma Sniedzējam ir jāslēdz Pakalpojuma norises telpas, ārēju apstākļu dēļ, ja rodas tehniski iemesli, kas nav atkarīgi no Pakalpojuma Sniedzēja, Pakalpojuma Sniedzējs neatgriezīs naudu par rezervācijām, taču Klients var apmainīt rezervāciju uz citu Klientam piemērotu Pakalpojuma saņemšanas laiku. Ja jauna Pakalpojuma rezervācijas cena pārsniedz maināmo vai aizstājamo Pakalpojuma cenu, Klients pienākums ir samaksāt tas cenas starpību.
Klienta Personas Datu apstrāde
Pakalpojuma Sniedzējs apstrādā Klienta ievadītos personas datus (e-pasta adresi) galvenokārt pasūtījuma izpildei saskaņā ar CAYA Day SPA lietošanas noteikumiem un Privātuma Politiku, kuri pieejami vietnē https://www.caya.lv/lv/privatuma-politika
Atbildība
Ja Pakalpojuma Sniedzējs pārkāpj savas saistības, Klientam ir tiesības prasīt saistību izpildi, atteikties no savas saistību izpildes, prasīt atlīdzību par zaudējumiem, prasīt cenas samazināšanu, kavēt finanšu saistību izpildi vai atkāpties no līguma.
Pakalpojuma Sniedzējs neuzņemas atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai citām sekām, kas radušās ja Klients iesniedzis nepareizus datus.
Jautājumu vai sūdzību gadījumā aicinām sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu caya@gmail.com.
Strīdu Risināšana
Strīdus, kas radušies starp Pakalpojuma Sniedzējs un Klientu, puses risina pārrunu ceļā.
Ja vienošanās netiek panākta, Klientam ir tiesības vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) un Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) par strīda ārpustiesas izšķiršanu.
Papildus visiem klientiem ir pieejama tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platforma vietmē http://ec.europa.eu/odr, kas ir Eiropas Savienības elektroniskā vide, ar kuras starpniecību iespējams risināt sūdzības pret tiešsaistes tirgotājiem.
Piekrītot šiem Noteikumiem, klients apstiprina, ka ir izlasījis Prāta Vektors noteikumus un apņemas tos ievērot.
Vispārīgi un terminoloģija
Šī CAYA Day SPA (turpmāk tekstā – Pakalpojumu Sniedzēsjs) pakalpojumu rezervācijas maksas kārtība un lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) attiecas uz CAYA Day SPA pakalpojumu rezervācijas maksas kārtību CAYA Day SPA mājaslapā www.caya.lv (turpmāk tekstā – Mājaslapa).
CAYA Day SPA nodrošina masāžas pakalpojumus (turpmāk tekstā – Pakalpojums) saskaņa ar klienta rezervētu laiku un izvelēto pakalpojumu. Pakalpojumu pieejamus datumus un laikus nosaka Pakalpojumu Sniedzējs ar darba laiku grafiku, kurš tiek publicēts CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
Pakalpojumu Sniedzējs ir CAYA Day SPA, juridiskā adrese Alauksta iela 1-10, Rīga, LV-1009, reģistrācijas numurs 16127910615, e-pasta adrese hbhhealthbeauty@gmail.com.
Šie Noteikumi nosaka juridiskās attiecības starp Pakalpojumu Sniedzēju un masāžas pakalpojuma apmeklētāju (turpmāk tekstā – Klients).
Pieteikšanās Pakalpojumam, Pakalpojuma rezervācija un priekšapmaksa notiek tiešsaistē zīmola CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
Pakalpojuma nodrošīnašanas vietas ir tās, kas norādītas CAYA Day SPA Mājaslapā.
Šie Noteikumi, Privātuma politika un spēkā esošā Pakalpojuma Sniedzēja Pakalpojumu cenrādis ir pieiejams CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv.
CAYA Day SPA patur tiesības mainīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot jaunos Noteikumus CAYA Day SPA Mājaslapā. Jaunie Noteikumi neietekmē iepriekš noslēgto līgumu saturu. Uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un Pakalpojuma Sniedzēju attiecināmi pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie Noteikumi.
Veicot maksājumu par rezervāciju, Klients apstiprina, ka piekrīt šiem Noteikumiem un apņemas tos ievērot.
Papildus šiem Noteikumiem attiecībā uz pirkumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi un Latvijas Republikā spēkā esošā likumdošana.
Rezervāciju veikšana un apmaksa
Veikt rezervāciju Pakalpojumam ir iespējams vismaz 60 minūtes pirms Pakalpojuma sākuma, bet Pakalpojumu Sniedzējs patur tiesības uz to, cik liels laika periods tiek atvēlēts nakotnes rezervācijām.
Lai pieteiktos Pakalpojumam un veiktu Rezervācijas apmaksu Mājaslapā, klientam jādodas uz CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv un jāievēro iegādes norādījumi Mājaslapā.
Rezervācijas apmaksas norādījumi Klientam ir spēkā, veicot rezervāciju Mājaslapā:
Izvelētos vēlāmo Pakalpojumu, datumu un laiku klients spiež pogu Turpināt.
Lai saņemtu pakalpojuma rezervācijas apstīprinājum, Klientam jāievada derīga e-pasta adrese.
Klients izvēlas attiecīgo maksājuma veidu apmaksai, spiežot uz pogas Apmaksāt/Maksāt.Pirms apmaksas veikšanas Klientam tiek lūgts pārliecināties, ka izvēlētais datums un laiks ir pareizs, un Klients tiek informēts, ka, veicot maksājumu par Pakalpojuma rezervāciju, Klients zaudē tiesības atsaukt līgumu.
Klients redz pieejamo maksājumu veidu pārskatu.
Nospiežot uz vēlāmo maksājuma veidu, Klients tiek pāvirzīts uz izvēlētā pakalpojumu sniedzēja maksājumu vietni (pem. Klix).Klients apstiprina pasūtījumu un veic maksājumu pilnā apmērā izvēlētajā maksājumu vidē.
Pēc apmaksas veikšanas maksājuma vietni, Klientam jāspiež poga Atgriezties pie pārdevēja.
CAYA Day SPA Klientam tiek automātiski nosūtīs e-pasts ar maksājuma apstiprinājumu, un pāsūtījuma informāciju, uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
Rezervācijas Cenas un Maksājumu Veidi
Visu Pakalpojumu Cenas un ilgumi ir pieejāmas CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv/lv/services-lv.
CAYA Day SPA patur tiesības mainīt pakalpojumu cenas bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot pakalpojumu cenas CAYA Day SPA Mājaslapā www.caya.lv un informējot par izmaiņam sociālajos tīklos. Visas cenas un rezervācijas maksa ir norādīta eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).
Pakalpojumu norādītās cenas ir spēkā iegādes brīdī. Ja cena ir mainījusies līdz pakalpojuma apmeklējuma brīdim, spēkā ir pasūtījuma veikšanas brīdī norādītā cena. Svarīgi, lai Klients pirms maksājuma veikšanas pārbaudītu cenas pasūtījumā.
Klientam par Pakalpojuma rezervāciju ir jāveic priekšapmaksa pilnā apmērā, izmantojot iepirkšanās vietnī norādītos maksājumu veidus:
Internetbanka: AS Swedbank , AS SEB banka, AS Citadele banka, AS Luminor bank.
Kartes apmaksa (Visa, Mastercard, American Express u.c.).
Apple Pay/Google Pay.
Maksājums tiek veikts ārpus CAYA Day SPA Mājaslapā vai Lietotnes, attiecīgās bankas internetbankā vai maksājumu risinājuma nodrošinātāja drošajā vidē. Pakalpojuma Sniedzējam nav piekļuves klienta bankas un (kredīt) kartes datiem.
Pakalpojuma Rezervācijas Apmaiņa
Pakalpojuma Sniedzējam nav pienākumā mainīt iegādātās Pakalpojumu rezervācijas un/vai atmaksāt naudu par neizmantotajām Pakalpojumu rezervācijām.
Pakalpojuma Sniedzējs neatmaksā naudu par veiktajām rezervācijām, izņemot gadījumus, kad Pakalpojums tiek atcelts Pakalpojuma Sniedzēja dēļ. Tādā gadījumā Pakalpojuma Sniedzējs aizstās nenotikošo Pakalpojumu ar Pakalpojumu citā datumā vai ar dāvanu karti Klientam.
Pakalpojuma Sniedzējam ir tiesības veikt izmaiņas darba laika grafikā un pilnībā vai daļēji atcelt Pakalpojumus, kas norādīts apstiprinātajās un apmaksātajās rezervācijās, nosūtot attiecīgu paziņojumu uz Klienta norādīto e-pasta adresi. Ja nav iespējas sazināties ar Klientu – tādā gadījumā Klientam jāsazinās ar Pakalpojuma Sniedzēju, lai apmainītu rezervāciju, saņemtu dāvanu karti vai noformētu naudas atmaksu. Šādos gadījumos rezervācijas, kas iegādātas atceltajam Pakalpojumam, tiks apmainītas pret dāvanu kartem, ar jaunām rezervācijām (atbilstoši Klienta izvēlei) vai Klientam 14 dienu laikā tiks veikta naudas atmaksa par neizpildītu pasūtījumu. Naudas atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums par Pakalpojuma rezervāciju. Ja pasūtījums netiek izpildīts situācijā, kad Pakalpojuma Sniedzējs nevar nodrošināt Klienta izvēlēto Pakalpojumu, piemēram, ja Pakalpojuma Sniedzējam ir jāslēdz Pakalpojuma norises telpas, ārēju apstākļu dēļ, ja rodas tehniski iemesli, kas nav atkarīgi no Pakalpojuma Sniedzēja, Pakalpojuma Sniedzējs neatgriezīs naudu par rezervācijām, taču Klients var apmainīt rezervāciju uz citu Klientam piemērotu Pakalpojuma saņemšanas laiku. Ja jauna Pakalpojuma rezervācijas cena pārsniedz maināmo vai aizstājamo Pakalpojuma cenu, Klients pienākums ir samaksāt tas cenas starpību.
Klienta Personas Datu apstrāde
Pakalpojuma Sniedzējs apstrādā Klienta ievadītos personas datus (e-pasta adresi) galvenokārt pasūtījuma izpildei saskaņā ar CAYA Day SPA lietošanas noteikumiem un Privātuma Politiku, kuri pieejami vietnē https://www.caya.lv/lv/privatuma-politika
Atbildība
Ja Pakalpojuma Sniedzējs pārkāpj savas saistības, Klientam ir tiesības prasīt saistību izpildi, atteikties no savas saistību izpildes, prasīt atlīdzību par zaudējumiem, prasīt cenas samazināšanu, kavēt finanšu saistību izpildi vai atkāpties no līguma.
Pakalpojuma Sniedzējs neuzņemas atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai citām sekām, kas radušās ja Klients iesniedzis nepareizus datus.
Jautājumu vai sūdzību gadījumā aicinām sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu caya@gmail.com.
Strīdu Risināšana
Strīdus, kas radušies starp Pakalpojuma Sniedzējs un Klientu, puses risina pārrunu ceļā.
Ja vienošanās netiek panākta, Klientam ir tiesības vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) un Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) par strīda ārpustiesas izšķiršanu.
Papildus visiem klientiem ir pieejama tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platforma vietmē http://ec.europa.eu/odr, kas ir Eiropas Savienības elektroniskā vide, ar kuras starpniecību iespējams risināt sūdzības pret tiešsaistes tirgotājiem.
Piekrītot šiem Noteikumiem, klients apstiprina, ka ir izlasījis Prāta Vektors noteikumus un apņemas tos ievērot.
Pēdējā redakcija: 15.02.26
Privātuma Politika
Privātuma Politika
Privātuma Politika
CAYA Day SPA mēs augstu vērtējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas informāciju. Šajā privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs apkopojam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, rezervējat apmeklējumus vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā izklāstītajiem noteikumiem.
Mēs rūpējamies par Jūsu privātuma tiesību un personas datu aizsardzību un tāpēc apstrādājam Jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem - Eiropas parlamenta un padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (“Regula”), kā arī citiem tiesību aktiem, kas regulē privātuma un datu apstrādes jautājumus.
CAYA Day SPA patur tiesības pārskatīt un mainīt šo politiku jebkurā laikā, jo īpaši sakarā ar izmaiņām pakalpojumos vai piemērojamajos normatīvajos aktos un Jūs esat atbildīgs par šīs politikas regulāru pārbaudi.
1. Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir CAYA Day SPA, juridiskā adrese Alauksta iela 1-10, Rīga, LV-1009, reģistrācijas numurs 16127910615, e-pasta adrese oljhen@gmail.com.
2. Personas datu kategorijas
Kontaktinformācija – e-pasta adrese (obligāti), tālruņa numurs (obligāti);
Identifikācijas dati - vārds (obligāti), uzvārds (pēc izvēles);
Papildus dati - opcionāli (pēc izvēles).
Pakalpojumu sniedzējs var arī pieprasīt papildu lietotāja datus, pirms lietotājs veic pakalpojuma rezervāciju.
3. Personas datu apstrādes nolūks
Jūsu dati tiek apstrādāti šādos nolūkos:
Reģistrācija CAYA Day SPA vietnē (profila izveide);
Klientu atbalsta nodrošināšana;
Rezervācijas un pakalpojumu apmaksas apstiprinājuma nosūtīšanai.
Turklāt, Jūsu personas dati kopā ar veikto Rezervāciju datiem tiek glabāti Pakalpojumu sniedzēju kontā. Rezervāciju vēstures pārskatīšanai un analīzei, kā arī tādiem nolūkiem, kas ir pamatoti ar normatīvo aktu Prasībām un Pakalpojumu sniedzējam no tā izrietošiem pienākumiem.
4. Personas datu drošība
Apstrādājot personas datus, mēs izmantojam mūsdienu tehnoloģiskos risinājumus un sadarbojamies ar drošiem pakalpojumu sniedzējiem, izvērtējot privātuma riskus un pielietojot mums pieejamos organizatoriskos un finansiālos resursus. Mēs uzņemamies atbildību par mums uzticētiem datiem un neievācam, kā arī neapstrādājam datus, kas nav nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai.
Mūsu darbinieki un sadarbības partneri lieto datus tikai iepriekš minētajos nolūkos.
Iegūtie personas dati tiks glabāti drošajā mākoņdatošanas un serveru risinājumos, kas nodrošina datu apstrādi ES un EEZ teritorijās. Mainot šādu pakalpojumu sniedzējus, mēs garantējam, ka vienmēr veidojam sadarbību tikai ar uzticamiem partneriem, kas nodrošina Regulu prasību ievērošanu. Tomēr vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka neviena elektroniskās glabāšanas metode nav absolūti droša, uzticama un neievanojama, un mēs nevaram garantēt tās absolūtu drošību.
5. Personas datu apstrādes juridiskie pamati
Mēs veicam CAYA Day SPA vietnes klientu personas datu apstrādi tikai pamatojoties uz sekojošiem tiesiskiem datu apstrādes pamatiem:
Jūsu piekrišana savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
datu apstrāde ir nepieciešama līguma noslēgšanai ar Jums vai tā izpildei, vai pasākumu veikšanai pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz mums attiecināmu juridisku pienākumu;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai aizsargātu Jūsu vai citu personu vitālas intereses;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
datu apstrāde ir vajadzīga mūsu vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai.
6. Personas datu glabāšanas termiņš
Iegūtos personas datus mēs glabājam kamēr:
dati ir nepieciešami tam nolūkam, kuram tie ir saņemti;
datu subjekts un mēs varam realizēt savas leģitīmās intereses normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā (iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
pastāv juridisks pienākums glabāt personas datus;
ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
7. Datu nodošana trešajām personām
Lai nodrošinātu Prāta Vektors vietnes darbību, mēs izmantojam sekojošo trešo pušu pakalpojumus, kas var apstrādāt Jūsu personas datus (“Apstrādātāji”):
CAYA Day SPA mēs augstu vērtējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas informāciju. Šajā privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs apkopojam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, rezervējat apmeklējumus vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā izklāstītajiem noteikumiem.
Mēs rūpējamies par Jūsu privātuma tiesību un personas datu aizsardzību un tāpēc apstrādājam Jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem - Eiropas parlamenta un padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (“Regula”), kā arī citiem tiesību aktiem, kas regulē privātuma un datu apstrādes jautājumus.
CAYA Day SPA patur tiesības pārskatīt un mainīt šo politiku jebkurā laikā, jo īpaši sakarā ar izmaiņām pakalpojumos vai piemērojamajos normatīvajos aktos un Jūs esat atbildīgs par šīs politikas regulāru pārbaudi.
1. Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir CAYA Day SPA, juridiskā adrese Alauksta iela 1-10, Rīga, LV-1009, reģistrācijas numurs 16127910615, e-pasta adrese oljhen@gmail.com.
2. Personas datu kategorijas
Kontaktinformācija – e-pasta adrese (obligāti), tālruņa numurs (obligāti);
Identifikācijas dati - vārds (obligāti), uzvārds (pēc izvēles);
Papildus dati - opcionāli (pēc izvēles).
Pakalpojumu sniedzējs var arī pieprasīt papildu lietotāja datus, pirms lietotājs veic pakalpojuma rezervāciju.
3. Personas datu apstrādes nolūks
Jūsu dati tiek apstrādāti šādos nolūkos:
Reģistrācija CAYA Day SPA vietnē (profila izveide);
Klientu atbalsta nodrošināšana;
Rezervācijas un pakalpojumu apmaksas apstiprinājuma nosūtīšanai.
Turklāt, Jūsu personas dati kopā ar veikto Rezervāciju datiem tiek glabāti Pakalpojumu sniedzēju kontā. Rezervāciju vēstures pārskatīšanai un analīzei, kā arī tādiem nolūkiem, kas ir pamatoti ar normatīvo aktu Prasībām un Pakalpojumu sniedzējam no tā izrietošiem pienākumiem.
4. Personas datu drošība
Apstrādājot personas datus, mēs izmantojam mūsdienu tehnoloģiskos risinājumus un sadarbojamies ar drošiem pakalpojumu sniedzējiem, izvērtējot privātuma riskus un pielietojot mums pieejamos organizatoriskos un finansiālos resursus. Mēs uzņemamies atbildību par mums uzticētiem datiem un neievācam, kā arī neapstrādājam datus, kas nav nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai.
Mūsu darbinieki un sadarbības partneri lieto datus tikai iepriekš minētajos nolūkos.
Iegūtie personas dati tiks glabāti drošajā mākoņdatošanas un serveru risinājumos, kas nodrošina datu apstrādi ES un EEZ teritorijās. Mainot šādu pakalpojumu sniedzējus, mēs garantējam, ka vienmēr veidojam sadarbību tikai ar uzticamiem partneriem, kas nodrošina Regulu prasību ievērošanu. Tomēr vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka neviena elektroniskās glabāšanas metode nav absolūti droša, uzticama un neievanojama, un mēs nevaram garantēt tās absolūtu drošību.
5. Personas datu apstrādes juridiskie pamati
Mēs veicam CAYA Day SPA vietnes klientu personas datu apstrādi tikai pamatojoties uz sekojošiem tiesiskiem datu apstrādes pamatiem:
Jūsu piekrišana savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
datu apstrāde ir nepieciešama līguma noslēgšanai ar Jums vai tā izpildei, vai pasākumu veikšanai pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz mums attiecināmu juridisku pienākumu;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai aizsargātu Jūsu vai citu personu vitālas intereses;
datu apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
datu apstrāde ir vajadzīga mūsu vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai.
6. Personas datu glabāšanas termiņš
Iegūtos personas datus mēs glabājam kamēr:
dati ir nepieciešami tam nolūkam, kuram tie ir saņemti;
datu subjekts un mēs varam realizēt savas leģitīmās intereses normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā (iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
pastāv juridisks pienākums glabāt personas datus;
ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
7. Datu nodošana trešajām personām
Lai nodrošinātu www.caya.lv vietnes darbību, mēs izmantojam sekojošo trešo pušu pakalpojumus, kas var apstrādāt Jūsu personas datus (“Apstrādātāji”):
Nosaukums un saite uz privātuma politiku
Nosaukums un saite
uz privātuma politiku
Mērķis
Mērķis
Personas dati, kurus apstrādā
Personas dati,
kurus apstrādā
Rezervāciju veikšana
Rezervāciju veikšana
Saskaņā ar Bookla Platform privātuma politiku
Saskaņā ar Bookla privātuma politiku
*CAYA Day SPA neiegūst piekļuvi Lietotāju bankas vai kredītkartes informācijai.
Lūdzam iepazīties ar šo trešo personu privātuma politiku un kā tie apstrādā Jūsu datus.
Mēs neizpaužam Jūsu personas datus citām trešajām personām, izņemot:
saskaņā ar Jūsu skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
normatīvajos aktos paredzētajām personām, tajos noteiktajā kārtībā un apjomā;
normatīvajos aktos noteiktos gadījumos leģitīmo interešu aizsardzībai.
8. Saites uz citām vietnēm
CAYA Day SPA vietnē var tikt ievietotas saites uz citām vietnēm vai aplikācijām, kuru datu apstrādes noteikumus, attiecībā uz lietotāju personas datiem, CAYA Day SPA nepārvalda. Tāpēc mēs ļoti iesakām pārskatīt šo vietņu konfidencialitātes politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies nekādu atbildību par trešo personu vietņu vai pakalpojumu saturu un privātuma politikām.
CAYA Day SPA var pieslēgt integrāciju ar Google Calendar un izvēlēties, kurus kalendārus sinhronizēt ar CAYA Day SPA. Šādā gadījumā dati (notikumi un kalendāra dati) tiks sinhronizēti ar rezervācijām CAYA Day SPA.
Dati, kas sinhronizējas ar Google calendar:
sākuma datums, beigu datums, nosaukums un apraksts.
Google Calendar privātuma politika.
9. Komercpaziņojumi
Ņemot vērā CAYA Day SPA un Klientu juridiskās attiecības, kā arī saskaņā ar Regulu, CAYA Day SPA var nosūtīt komercpaziņojumu, balstoties uz savām leģitīmajām interesēm. Šādi pazīņojumi var tikt nosūtīti par pakalpojumiem un piedāvājumi, kas ir saistīti ar Lietotāja veiktajām Rezervācijām un izvēlēto Pakalpojumu veidu.
Citu Pakalpojumu komerciālie paziņojumi tiks nosūtīti Lietotājam, līdz Lietotājs būs atteicies no šādu paziņojumu saņemšanas.
10. Sīkdatnes
“Sīkdatnes” ir sīka apjoma informācija, kuras interneta vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad Jūs apmeklējat interneta vietni. Tā ļauj serverim apkopot informāciju no Jūsu pārlūka, tādējādi Jums vienmēr nav dati jāievada no jauna, kad Jūs atgriežaties interneta vietnē vai pārejat no vienas lapas uz citu. Vairāk informācijas par to, kā darbojas sīkdatnes, ir pieejams interneta vietnē www.cookiecentral.com.
11. Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
CAYA Day SPA vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu piedāvāto pakalpojumu kvalitāti, kā arī veiktu anonīmu statistiku par Vietnes lietošanu un iegūto datu analītiku mārketinga vajadzībām. Mēs izmantojam obligātās sīkdatnes, sesijas sīkdatnes un analītiskās sīkdatnes (pirmās un trešās puses (partneru) sīkdatnes), lai:
nodrošinātu Vietnes drošību un tās pārvaldīšanu;
atcerētos Jūsu Vietnes lietošanas valodu;
atcerētos, vai Jūs esat (vai neesat) sniedzis piekrišanu sīkdatņu lietošanai;
palīdzētu noteikt mārketinga kampaņas efektivitāti;
apkopotu Vietnes lietošanas informāciju, kas ļauj mums noteikt, cik labi Mājaslapa atbilst lietotāju vajadzībām, un lai veiktu jebkādus nepieciešamos uzlabojumus;
analizētu, kuras Mājaslapas sadaļas Jūs apmeklējiet un kādas iespējas izmantojiet.
Dažas sīkdatnes var ietvert trešās puses - pakalpojumu sniedzējs, kas veic atsevišķas funkcijas mūsu
vajadzībām (piem.Facebook, Google).
Lūdzam ņemt vērā, ka CAYA Day SPA vietne izmanto arī tādas sīkdatnes, kuru lietošanai nav nepieciešama Jūsu piekrišana un tie ir:
Jūsu ievadītās informācijas sīkdatnes, kas saglabājas tikai sesijas laikā;
Autentifikācijas sīkdatnes, kas saglabājas tikai sesijas laikā.
12. Personas dati un to nodošana
Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek lietota, lai identificētu Jūs personīgi.
Mēs varam sniegt Jūsu datus trešajām personām, kas nodrošina mums pakalpojumus, piemēram klientu apkalpošanas nodrošināšanai. Šīs personas ir pilnvarotas izmantot Jūsu datus tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu mums šos pakalpojumus.
Mēs sniegsim Jūsu datus trešajām personām tikai tādā veidā, kādā tas ir aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs nekādā veidā nepārdodam Jūsu datus trešajām personām.
13. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par Jūsu personas datiem jebkurā laikā, pārbaudīt glabātās informācijas pareizību un/vai labot vai atjaunināt šo informāciju. Jūs varat arī lūgt pilnībā izdzēst Jūsu personas datus, ja tie nav nepieciešami turpmākai apstrādei.
Mēs pieliksim visas komerciāli pamatotas pūles, lai nodrošinātu Jūs ar atbilstošu piekļuvi jebkuriem Jūsu personas datiem 1 mēneša laikā no Jūsu pieprasījuma saņemšanas.
Lai aizsargātu Jūsu privātumu un drošību, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu Jūsu identitāti pirms informācijas izsniegšanas par Jūsu pieprasītajiem personas datiem.
14. Saziņai
Jebkuras sūdzības un pieprasījumus Jūs varat sūtīt uz: hbhhealthbeauty@gmail.com.
Ja Jūs uzskatāt, ka mēs pārkāpjam Jūsu likumā noteiktās tiesības, Jūs varat iesniegt sūdzību datu valsts inspekcijā, kas atrodas pēc adreses: Blaumaņa ielā 14, Rīga, tālr. 67223131, e-pasts: info@dvi.gov.lv
*CAYA Day SPA neiegūst piekļuvi Lietotāju bankas vai kredītkartes informācijai.
Lūdzam iepazīties ar šo trešo personu privātuma politiku un kā tie apstrādā Jūsu datus.
Mēs neizpaužam Jūsu personas datus citām trešajām personām, izņemot:
saskaņā ar Jūsu skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
normatīvajos aktos paredzētajām personām, tajos noteiktajā kārtībā un apjomā;
normatīvajos aktos noteiktos gadījumos leģitīmo interešu aizsardzībai.
8. Saites uz citām vietnēm
CAYA Day SPA vietnē var tikt ievietotas saites uz citām vietnēm vai aplikācijām, kuru datu apstrādes noteikumus, attiecībā uz lietotāju personas datiem, CAYA Day SPA nepārvalda. Tāpēc mēs ļoti iesakām pārskatīt šo vietņu konfidencialitātes politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies nekādu atbildību par trešo personu vietņu vai pakalpojumu saturu un privātuma politikām.
CAYA Day SPA var pieslēgt integrāciju ar Google Calendar un izvēlēties, kurus kalendārus sinhronizēt ar CAYA Day SPA. Šādā gadījumā dati (notikumi un kalendāra dati) tiks sinhronizēti ar rezervācijām CAYA Day SPA.
Dati, kas sinhronizējas ar Google calendar:
sākuma datums, beigu datums, nosaukums un apraksts.
Google Calendar privātuma politika.
9. Komercpaziņojumi
Ņemot vērā CAYA Day SPA un Klientu juridiskās attiecības, kā arī saskaņā ar Regulu, CAYA Day SPA var nosūtīt komercpaziņojumu, balstoties uz savām leģitīmajām interesēm. Šādi pazīņojumi var tikt nosūtīti par pakalpojumiem un piedāvājumi, kas ir saistīti ar Lietotāja veiktajām Rezervācijām un izvēlēto Pakalpojumu veidu.
Citu Pakalpojumu komerciālie paziņojumi tiks nosūtīti Lietotājam, līdz Lietotājs būs atteicies no šādu paziņojumu saņemšanas.
10. Sīkdatnes
“Sīkdatnes” ir sīka apjoma informācija, kuras interneta vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad Jūs apmeklējat interneta vietni. Tā ļauj serverim apkopot informāciju no Jūsu pārlūka, tādējādi Jums vienmēr nav dati jāievada no jauna, kad Jūs atgriežaties interneta vietnē vai pārejat no vienas lapas uz citu. Vairāk informācijas par to, kā darbojas sīkdatnes, ir pieejams interneta vietnē www.cookiecentral.com.
11. Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
CAYA Day SPA vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu piedāvāto pakalpojumu kvalitāti, kā arī veiktu anonīmu statistiku par Vietnes lietošanu un iegūto datu analītiku mārketinga vajadzībām. Mēs izmantojam obligātās sīkdatnes, sesijas sīkdatnes un analītiskās sīkdatnes (pirmās un trešās puses (partneru) sīkdatnes), lai:
nodrošinātu Vietnes drošību un tās pārvaldīšanu;
atcerētos Jūsu Vietnes lietošanas valodu;
atcerētos, vai Jūs esat (vai neesat) sniedzis piekrišanu sīkdatņu lietošanai;
palīdzētu noteikt mārketinga kampaņas efektivitāti;
apkopotu Vietnes lietošanas informāciju, kas ļauj mums noteikt, cik labi Mājaslapa atbilst lietotāju vajadzībām, un lai veiktu jebkādus nepieciešamos uzlabojumus;
analizētu, kuras Mājaslapas sadaļas Jūs apmeklējiet un kādas iespējas izmantojiet.
Dažas sīkdatnes var ietvert trešās puses - pakalpojumu sniedzējs, kas veic atsevišķas funkcijas mūsu
vajadzībām (piem.Facebook, Google).
Lūdzam ņemt vērā, ka CAYA Day SPA vietne izmanto arī tādas sīkdatnes, kuru lietošanai nav nepieciešama Jūsu piekrišana un tie ir:
Jūsu ievadītās informācijas sīkdatnes, kas saglabājas tikai sesijas laikā;
Autentifikācijas sīkdatnes, kas saglabājas tikai sesijas laikā.
12. Personas dati un to nodošana
Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek lietota, lai identificētu Jūs personīgi.
Mēs varam sniegt Jūsu datus trešajām personām, kas nodrošina mums pakalpojumus, piemēram klientu apkalpošanas nodrošināšanai. Šīs personas ir pilnvarotas izmantot Jūsu datus tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu mums šos pakalpojumus.
Mēs sniegsim Jūsu datus trešajām personām tikai tādā veidā, kādā tas ir aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs nekādā veidā nepārdodam Jūsu datus trešajām personām.
13. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par Jūsu personas datiem jebkurā laikā, pārbaudīt glabātās informācijas pareizību un/vai labot vai atjaunināt šo informāciju. Jūs varat arī lūgt pilnībā izdzēst Jūsu personas datus, ja tie nav nepieciešami turpmākai apstrādei.
Mēs pieliksim visas komerciāli pamatotas pūles, lai nodrošinātu Jūs ar atbilstošu piekļuvi jebkuriem Jūsu personas datiem 1 mēneša laikā no Jūsu pieprasījuma saņemšanas.
Lai aizsargātu Jūsu privātumu un drošību, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu Jūsu identitāti pirms informācijas izsniegšanas par Jūsu pieprasītajiem personas datiem.
14. Saziņai
Jebkuras sūdzības un pieprasījumus Jūs varat sūtīt uz: hbhhealthbeauty@gmail.com.
Ja Jūs uzskatāt, ka mēs pārkāpjam Jūsu likumā noteiktās tiesības, Jūs varat iesniegt sūdzību datu valsts inspekcijā, kas atrodas pēc adreses: Blaumaņa ielā 14, Rīga, tālr. 67223131, e-pasts: info@dvi.gov.lv
